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Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Cata tienda tendencias !

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El producto debe estar en el embalaje original y etiquetas. 

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo, boleta o comprobante de compra.

!!Los productos en OFERTA NO TIENEN CAMBIOS NI DEVOLUCION!!

!!Los productos de LENCERIA NO TIENEN CAMBIO!!


Cambios 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados DE FABRICA. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, (dependiendo del stock disponible del producto) envíanos un email a catatiendatendencias@gmail.com , nos comunicaremos a la brevedad contigo. 

Si pediste tu compra con retiro en tienda, y deseas realizar el cambio,  dirigente al local ubicado en calle Lorca 983 Quillota. 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.
  • Productos con detalles, oferta o remate.

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , Calle Lorca 983, Quillota.

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su producto o artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.